2023.01.26 네이버 스마트스토어에 여러 기능이 생기며, 다양한 수수료 정책이 생겼습니다.
그래서 수수료 내용을 업데이트 해봅니다.
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수수료 복잡해 보이지만 퍼센트만 보시면 간단합니다.
이 글의 수수료 핵심은 기존 수수료와 다른 마켓과는 다르게,
신용카드, 체크카드, 계좌이체, 무통장 입금, 휴대폰 결제에 대한 수수료가 있는게 아니고,
무조건 기업의 매출 규모에 따라서만 차등된 수수료를 지불한다는 점 입니다.
네이버페이 주문관리 수수료 (VAT포함)
스마트스토어를 통한 상품 판매로 인해 부과되는 수수료는 2가지 종류가 있으며, 결제가 기준으로 적용됩니다.
예) 판매가 10,000원 / 즉시할인 1,000원 인 경우 구매자가 결제하는 금액은 9,000원이므로 수수료는 9,000원에서 부과됩니다.
1) 네이버페이 주문관리 수수료 (VAT 포함)
결제 뿐 아니라 상품 주문/발송관리, 배송추적, 안심번호, 고객관리/마케팅 등
스마트스토어센터를 통해 제공되는 모든 서비스를 포함하는 수수료이며, 결제금액(상품주문번호) 기준으로 발생됩니다.
네이버페이 주문관리 수수료는 국세청 기준의 매출 규모(영세/중소/일반)에 따라 차등 적용됩니다.
| 매출액에 따른 구분 | 매출액 기준 | 수수료 (VAT 포함) |
| 영세 | ~3억 원 미만 | 1.980% |
| 중소1 | 3억 ~ 5억 원 미만 | 2.585% |
| 중소2 | 5억 ~ 10억 원 미만 | 2.750% |
| 중소3 | 10억 ~ 30억 원 미만 | 3.025% |
| 일반 | 30억 ~ | 3.630% |
스토어의 국세청 매출 등급은 [스마트스토어센터 > 정산관리 > 정산내역] 메뉴 "수수료 과금 기준"에서도 참고 가능합니다.
※ 참고.
· 매출 규모는 판매자님께서 국세청에 신고하신 사업자의 총 매출 금액 기준입니다. (네이버페이 가맹점 포함)
· 국세청 매출 등급은 연 2회(1월 말, 7월 말) 업데이트 되고 있으며,
대상 기간에 해당하는 매출금액 조회는 국세청 사이트에서, 가맹점 등급 관련 조회는 여신금융 협회 사이트에서 확인해 주세요.
- 국세청 https://www.hometax.go.kr/ -> 신용카드 매출 자료 조회 메뉴에서 로그인 후 조회
- 여신금융협회 https://www.cardsales.or.kr/ -> 로그인 후 매출 조회 (카드사 가맹점으로 등록된 사업자만 가능)
2) 네이버쇼핑 매출연동 수수료
스마트스토어 상품을 네이버쇼핑 서비스에 노출하도록 연동 시킨 경우
네이버쇼핑에 노출된 상품의 주문/판매가 이루어지면 건당 매출연동 수수료 2%가 추가 과금 됩니다. (VAT 포함)
※ 참고.
· 네이버쇼핑 매출연동 수수료의 경우, 스토어 장바구니 할인 쿠폰 사용시 쿠폰 적용전 금액에서 2% 과금 됩니다.
· 초기배송비, 반품 및 교환 배송비에 매출연동 수수료는 과금되지 않습니다.
네이버쇼핑 유입 수수료 (네이버쇼핑 / 네이버 선물샵 / 쇼핑라이브 / 숏클립 / 네이버펫 / 장보기)
특정 영역을 통해 유입해서 구매가 발생된 경우, 네이버 페이 주문관리 수수료 외에 네이버 쇼핑 유입 수수료가 과금됩니다.
| 영역 | 수수료율 (VAT포함) | 수수료 상세 |
| 네이버쇼핑 | 2% | 스마트스토어에 상품을 네이버쇼핑 서비스에 노출하도록 연동하여, 네이버 쇼핑에 노출된 상품의 구매가 이루어졌을 경우 2% 과금 |
| 쇼핑라이브, 숏클립 | 3% | 네이버 쇼핑 라이브(다시보기 포함)를 통해 구매가 이루어질 경우 수수료 3% 과금 |
| 네이버 선물샵 | 상품별 과금율 다름 (입점검토담당자가 안내해줌) |
네이버 선물샵 서비스 내 입점/노출되는 상품의 구매가 이루어질 경우 건당 상품유형별 수수료 과금 |
| 네이버펫 | 3% | 네이버펫 서비스 내 입점/노출되는 상품의 구매가 이루어질 경우 수수료 3% 과금 |
| 장보기 | 4% | 네이버 쇼핑 장보기 서비스에 노출된 상품의 구매가 이루어질 경우 수수료 4% 과금 |
| 쇼핑윈도 | 0% | 주문관리 수수료만 부과됨. 별도 수수료 없음. |
처음에는 추천서비스 인줄 알았던, 네이버쇼핑, 쇼핑라이브, 숏클립, 네이버 선물샵, 네이버펫, 장보기는 모두.. 유료 고아고 채널이였고.
이곳에서 판매를 하면 최소 2% 수수료가 부가됩니다...
예를 들어, 매출등급이 영세인 스토어에서 네이버쇼핑을 통해 주문건이 발생했다면
결제가 10,000원 - 수수료(주문관리 수수료 1.980%(198원) + 네이버 쇼핑 유입 수수료 2%(200원) = 3.980%(398원))
=> 판매자에게 9,602원 정산 됩니다.
아시는분도 많겠지만, 네이버스마트 스토어에서 기능들이 많아서 하나하나 못 보고 지나친 분들이 은근 있으리라 생각되어
판매자 지원 프로그램도 소개 해드립니다.
!! 신규판매자 수수료 지원 (네이버) !!
네이버에서는 스타트 제로수수료 라는 프로그램을 지원해주고 있습니다.
https://sell.smartstore.naver.com/#/seller-support/start-zero-commission
사업 초기단계 판매자면 주문관리 수수료 12개월 무료, 매출연동 수수료 6개월 무료로 지원합니다.
(가뜩이나 다른 쇼핑몰에 비해 수수료도 싼데.. 무료 지원 프로그램도 지원하네요!)
신청/승인 조건
- 국내 사업자, 사업자 상태 정상.
- 사업자 가입 승인일 : 간이과세자 최근 20개월 미만, 일반 과세자 최근 13개월 미만
- 사업자 판매자 등급 : 새싹, 씨앗
- 국세청 가맹정 등급 : 영세, 중소1 (기준은 티스토리의 한참 위 표에서 참고)
지원내용
| 주문 관리 수수료 지원 | 매출 연동 수수료 지원 | |
| 기간 | 승인일 기준 익일부터 최대 12개월간 지원 | 승인일 기준 익일부터 최대 6개월간 지원 |
| 내용 | 주문 관리 수수료 0% 적용 | 매출 연동 수수료 0% 적용 |
| 한도 | 매월 순결제 금액 500만원 까지 | 한도 없음. |
!! 신규판매자 마케팅 포인트 지원 !!
성장지원 포인트 프로그램은 스마트스토어의 단계별로 마케팅비를 지원받는 프로그램 입니다.
https://sell.smartstore.naver.com/#/seller-support/growth-support-point
선정기준
| 지원 조건 | 지원 포인트 금액 | |
| 1단계 | 최근 3개월 평균 거래액 처음으로 200만원 이상 ~ 800만원 미만 도달 |
150,000 포인트 |
| 2단계 | 최근 3개월 평균 거래액 처음으로 800만원 이상 ~ 4,000만원 미만 도달 |
300,000 포인트 |
| 3단계 | 최근 3개월 평균 거래액 처음으로 4,000만원 이상 ~ 8,000만원 미만 도달 |
1,000,000 포인트 |
지급받는 날
매월 10일
사용방법
판매자 부담의 적립, 텍스트 리뷰에 따른 적립, 포토/동영상 적립시에 포인트 활용 가능합니다.
주의사항
- 정산 결제금액의 최근 3개월의 평균 입니다.
- 주의할 점은 한번에 3단계가 되고, 그 다음에 2단계, 1단계로 내려가도 각각 포인트가 지원되지 않는다고 합니다. (맘처럼 쉽게 되진 않겠지만, 1달에 한 단계씩 오르는것도 전략인거같습니다.)
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